Váci Terem
- Cím
- 1052 Budapest, Váci utca 19–21.
- Nyitvatartás
- Gépterem: Minden nap, 0–24
Élő asztalok: Minden nap, 18:00–04:00
Pénztár: Minden nap, 0–24 - Telefon
- +36 1 445 2870
Kapcsolat
Elérhetőségek, címek, nyitvatartás
Egy központi e-mail-cím és telefonszám, négy teremcím közvetlen számmal, valamint az öt leggyakoribb ügytípus leírása — hogy egy levélváltásból meglegyen a válasz.
Központi elérhetőség
Egy e-mail, egy telefonszám, négy cím
Minden megkeresés ugyanarra a központi címre jön be, onnan kerül a megfelelő teremhez. Így nem kell kitalálni, kihez tartozik a kérdés.
- [email protected]
- Központi telefon
- +36 1 445 2870
- Központi iroda
- 1051 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 12.
- Irodai fogadóóra
- Hétfő–péntek, 09:00–17:00
- Válaszidő
- Munkanapokon néhány óra, panasz esetén legfeljebb 15 nap
- Nyelvek
- Magyar, angol; a Duna Teremben német is
Nyitvatartás egy táblázatban
Négy helyszín, négy különböző időrend
| Terem | Cím | Nyitvatartás | Telefon |
|---|---|---|---|
| Váci Terem | 1052 Budapest, Váci utca 19–21. | Gépterem: 0–24 • Élő asztalok: 18:00–04:00 | +36 1 445 2870 |
| Andrássy Szalon | 1061 Budapest, Andrássy út 39. | H–Cs 16:00–03:00 • P–Szo 16:00–05:00 • V 16:00–02:00 | +36 1 461 8250 |
| Duna Terem | 1052 Budapest, Apáczai Csere János utca 12–14. | Minden nap 14:00–04:00 | +36 1 372 4180 |
| Nyugati Terem | 1067 Budapest, Teréz körút 55. | Minden nap 0–24 | +36 1 486 3620 |
Ünnepnapokon a nyitvatartás módosulhat. A változást legalább egy héttel korábban kifüggesztjük a bejáratnál, és e-mailben is megválaszoljuk, ha rákérdez.
Termek külön-külön
Közvetlen elérhetőségek
Ha egy adott teremről van kérdése, a leggyorsabb, ha közvetlenül azt hívja. A pénztár és a felügyelő ugyanezen a számon elérhető.
Andrássy Szalon
- Cím
- 1061 Budapest, Andrássy út 39.
- Nyitvatartás
- Hétfő–csütörtök: 16:00–03:00
Péntek–szombat: 16:00–05:00
Vasárnap: 16:00–02:00 - Telefon
- +36 1 461 8250
Duna Terem
- Cím
- 1052 Budapest, Apáczai Csere János utca 12–14.
- Nyitvatartás
- Terem: Minden nap, 14:00–04:00
Szalonbár: Minden nap, 14:00–03:30
Éjszakai konyha: Minden nap, 18:00–02:00 - Telefon
- +36 1 372 4180
Nyugati Terem
- Cím
- 1067 Budapest, Teréz körút 55.
- Nyitvatartás
- Gépterem: Minden nap, 0–24
Pénztár: Minden nap, 0–24
Kávépult: Minden nap, 06:00–23:00 - Telefon
- +36 1 486 3620
Ügytípusok
Mit írjon a levélbe, hogy gyorsan haladjunk?
Öt visszatérő ügytípus, mindegyikhez azzal, amit érdemes megadni. Így általában egy levélváltásból megvan a válasz.
Kártyaasztalhoz, hat főnél nagyobb társasághoz és szalonbári asztalhoz kérjük az előzetes jelzést. Írja meg a tervezett napot, az időpontot, a létszámot és a helyszínt a [email protected] címre. Munkanapokon néhány órán belül, hétvégén a következő nyitás előtt válaszolunk.
A teremben hagyott tárgyakat harminc napig őrizzük a ruhatárban. Kérjük, adja meg a látogatás napját, a helyszínt és a tárgy leírását — a bejelentést a terem felügyelője ellenőrzi, és csak személyesen, igazolvány felmutatásával adjuk át a talált tárgyat.
Panaszt a helyszínen a termi felügyelőnél lehet jelezni, ilyenkor jegyzőkönyv készül. Ha inkább írásban tenné, a [email protected] címre küldött levelére 15 napon belül érdemi választ adunk, és megírjuk, mi történt az ügyben.
Számlát a pénztárban a fizetéskor adunk. Utólagos számlaigényt a látogatás napjának megjelölésével, a bizonylat számával tudunk teljesíteni. Pénztári tévedés esetén a műszak zárása után egyeztetjük a kasszát, és írásban visszajelzünk.
Sajtómegkeresést az „Sajtó” tárgyú levélben fogadunk. Teremfotózás és filmezés csak nyitvatartási időn kívül, előzetesen egyeztetett kísérővel lehetséges, vendégek jelenléte nélkül.
